Propone Rubén Moreira que aeropuertos indemnicen a pasajeros por retrasos atribuibles a su operación
Por redacción
El coordinador del PRI en la Cámara de Diputados, Rubén Moreira Valdez, presentó una iniciativa para reformar las leyes de Aviación Civil y de Aeropuertos, con el fin de que los concesionarios respondan económicamente cuando las demoras o cancelaciones sean consecuencia de fallas en la infraestructura, la operación o la administración de las terminales aéreas.
Señaló que el marco jurídico vigente concentra la responsabilidad en las compañías aéreas, pese a que una parte importante de las demoras obedece a problemas de infraestructura, saturación operativa, fallas en los servicios en tierra o deficiencias en la administración de los aeropuertos.
Moreira sostuvo que esta situación deja en estado de indefensión a los usuarios, quienes reclaman una compensación a las aerolíneas, mientras estas atribuyen la responsabilidad a los aeropuertos, generando un vacío legal que termina por impedir la reparación del daño.
Como ejemplo, recordó casos recientes en los que pasajeros permanecieron más de seis horas dentro de un avión sin aire acondicionado ni agua, así como vuelos que acumularon más de 14 horas de retraso, fueron desviados o cancelados sin que los afectados recibieran una compensación clara.
La propuesta establece que, cuando la causa del retraso sea imputable al aeropuerto, el operador o concesionario deberá cubrir directamente la compensación económica con recursos provenientes de la Tarifa de Uso de Aeropuerto (TUA), evitando trasladar ese costo a los pasajeros. En cambio, cuando la responsabilidad recaiga en la aerolínea, continuará aplicándose el esquema vigente.
La iniciativa también plantea que los aeropuertos estén obligados a informar de manera inmediata a las aerolíneas sobre las causas específicas de los retrasos, a fin de que los viajeros reciban información veraz, oportuna y transparente sobre las afectaciones a sus itinerarios.
Asimismo, propone incorporar en la Publicación de Información Aeronáutica reportes detallados sobre las causas reales de las demoras y cancelaciones registradas en el país, con el propósito de fortalecer la transparencia y facilitar la identificación de los responsables.
El legislador priista afirmó que la reforma busca otorgar mayor certeza jurídica a los usuarios del transporte aéreo y garantizar que las sanciones y compensaciones recaigan sobre quien origine la afectación, fortaleciendo así la protección de los derechos de los pasajeros.