ATC apuesta por IA para enfrentar exigencias de inglés en EU; lanza app para operadores de carga
Por corresponsales
Nuevo Laredo, Tamps., 22 julio. - En medio del endurecimiento de los controles para operadores de autotransporte que ingresan a Estados Unidos, la Asociación de Transportistas de Carga de Nuevo Laredo (ATC) lanzó PASO, una aplicación basada en inteligencia artificial que busca preparar a los choferes mexicanos para comunicarse en inglés durante entrevistas consulares, cruces fronterizos e inspecciones carreteras.
El desarrollo surge en un contexto en el que las autoridades estadounidenses han reforzado la aplicación del requisito de dominio del inglés para conductores comerciales que operan en su territorio, una medida que el sector considera determinante para evitar retrasos, inmovilizaciones de unidades e incluso problemas con visas de ingreso.
Desarrollada por la firma tecnológica Panacea y promovida por la ATC, la plataforma permite a los operadores practicar conversaciones reales desde un teléfono celular, mediante simulaciones con inteligencia artificial que evalúan pronunciación, claridad y capacidad de respuesta, sin necesidad de asistir a cursos presenciales.
"El idioma ya no es un valor agregado, sino una herramienta de trabajo", afirmó Pedro Lozano Martínez, presidente de la ATC, al señalar que el objetivo es que los operadores enfrenten con mayor seguridad una entrevista para obtener o renovar una visa, una revisión de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) o una inspección del Departamento de Transporte (DOT).
La aplicación recrea tres de los escenarios que más preocupan a la industria: entrevistas para visas B1 y B2, inspecciones en los carriles FAST de la frontera y revisiones de seguridad en carretera, donde los conductores deben responder en inglés sobre la carga, documentación, destino y condiciones de operación.
Además, incorpora un modo de práctica por voz para utilizarse durante los tiempos de espera o descanso del operador y otro con ejercicios interactivos para reforzar vocabulario técnico y pronunciación.
El lanzamiento coincide con un momento de mayor presión para el autotransporte mexicano. Organismos del sector han advertido que el reforzamiento de las reglas sobre competencia en inglés y la revisión más estricta de visas para conductores dedicados al transporte internacional han elevado la necesidad de capacitación especializada, debido al impacto que cualquier incidente puede tener sobre las cadenas logísticas entre México y Estados Unidos.
Nuevo Laredo concentra el mayor movimiento de carga terrestre entre ambos países, por lo que la preparación de los operadores se ha convertido en un factor de competitividad para las empresas exportadoras y transportistas que participan en el comercio bajo el T-MEC.
Durante la presentación, la representante de la Secretaría de Economía federal en Tamaulipas, Blandina Rosa Guerra Fernández, señaló que iniciativas de este tipo fortalecen la capacidad del autotransporte para responder a los nuevos desafíos regulatorios del mercado estadounidense.
La ATC informó que PASO ya se encuentra disponible y que la contratación del servicio será administrada por la propia asociación, como parte de su estrategia para elevar la profesionalización de los operadores que realizan cruces internacionales.